دكتور. أعلن خالد بن محمد اليوسف، رئيس لجنة الشكاوى في المملكة العربية السعودية، مؤخراً عن إطلاق بوابة جديدة لخدمة المستفيدين تحت اسم “بوابة الجهات الحكومية الرقمية”، يتم من خلالها متابعة إجراءات وتصرفات جميع الأطراف يتم تنفيذ إدارة العدالة الإدارية موحدة.
.singular-content > .singular-image { العرض: لا شيء؛ !مهم؛ }
التعريف ببوابة الهيئة الرقمية بديوان المظالم
وأوضح رئيس المكتب أن البوابة تعمل بشكل متكامل مع منصات العدالة الإدارية في المملكة العربية السعودية، كما تقدم العديد من الخدمات والإجراءات والتحقيقات والمؤشرات والعمليات والتقارير للجهات الحكومية وممثليها.
كما تتيح البوابة لمسؤولي الجهات الحكومية في المملكة الاطلاع على كافة البيانات والشكاوى المتعلقة بهذه الجهة، وتهدف البوابة إلى تسهيل وتحسين هذه الإجراءات للمستخدمين، وكذلك المساعدة في تحسينها وتحسينها مع الجهات الإدارية على أكمل وجه. الحكم في المرحلة الحالية.
الاستفادة القصوى من التقنيات الحديثة
وأكد معاليه التزام لجنة الشكاوى بالاستفادة القصوى من التقنيات الحديثة لتعكسها في الخدمات الحكومية الرقمية في المرحلة الحالية والمقبلة، مشيراً إلى دور المملكة العربية السعودية في تفعيل وتنظيم وتنفيذ نظريات وعمليات الحوكمة الرقمية على مستوى العالم. الأرض وأثر هذه الرقمنة على تحسين وتسريع العمليات الفضائية والعاملين فيها.
ومن الجدير بالذكر أن الإعلان عن البوابة الجديدة جاء خلال مشاركة رئيس لجنة الشكاوى في المملكة العربية السعودية في اجتماع مهم لمنتدى الحكومة الرقمية الذي نظمته الحكومة الرقمية في الساعات الأخيرة.
تلتزم الحكومة السعودية في الفترة الحالية بإدخال الرقمنة بشكل شامل في جميع الجهات التابعة لها والاستفادة القصوى من الخدمات الحديثة التي تم تقديمها في العديد من الدول المتقدمة في العالم، ولهذا السبب تقوم بإدخال العديد من البوابات الرقمية الجديدة في وذلك خلال هذه الفترة لتقديم العديد من الخدمات الرقمية للمواطنين والمقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية وتسهيل تقديمها وفق رؤية المملكة 2030.