تتضمن منصة أبشر الإلكترونية العديد من الخدمات التي تساعد المواطنين والمقيمين والزوار، بما في ذلك إمكانية تجديد الهوية الوطنية تلقائيا دون الحاجة لزيارة الجهات المعنية. وتشمل هذه الخدمات طلبات معرفة البيانات مثل تاريخ انتهاء الهوية أو الإقامة، صلاحية جواز السفر وتجديده، التحقق من شهادة الميلاد أو الوفاة، طلبات رخصة القيادة، طلبات حالة الاستئناف على مخالفة حظر التجول، والعديد من الخدمات المعلوماتية الأخرى التي تشمل المواطنين والمغتربين والزوار في المملكة العربية السعودية.
التجديد الالكتروني للهوية الوطنية
وكلفت وزارة الداخلية موقع أبشر الذي يضم قسم الأحوال المدنية، بتنفيذ إجراءاته إلكترونيا وتجديد الهوية الوطنية قبل انتهائها، تفاديا لغرامة مخالفات النظام المعمول به. وتتلخص خطوات التجديد في النقاط التالية:-
- تسجيل الدخول عبر بوابة أبشر الكترونية.
- اختيار “خدماتي” ثم الضغط على قسم “الحالة الاجتماعية”.
- ومن هناك اضغط على تبويب (تجديد الهوية الوطنية).
- يجب عليك قراءة الشروط الصحيحة للصورة ومن ثم تحميل الصورة الشخصية حسب المعايير المحددة لها.
- قم بكتابة أو تقديم العنوان (العنوان الوطني) لاستلام البطاقة الجديدة.
- تحتاج إلى دفع رسوم التسليم.
شروط تجديد بطاقة الهوية
- يجب تجديد البطاقة قبل 180 يومًا على الأقل من تاريخ انتهاء الصلاحية.
- لا يمكن لأي شخص تقديم طلب أثناء وجود الطلب.
- يجب أن تكون الصورة الشخصية مطابقة للمعلومات المقدمة لتجنب رفض الطلب.
- أن لا يكون على الشخص أي غرامات غير مدفوعة في منطقة الأحوال المدنية.
- يجب توفير عنوان المستفيد.
- يجب دفع رسوم التوصيل.
- كما يجب على المستفيد تفعيل البطاقة بعد استلامها عبر أبشر.
وسبق أن تم التأكيد على ضرورة الاحتفاظ ببطاقة الهوية بالإضافة إلى الوثائق الرسمية الأخرى لتجنب فقدانها. وفي هذا الصدد، تم توفير إمكانية الإبلاغ عن المستندات المفقودة بخطوات بسيطة عبر أبشر، مع التأكيد على أن فقدان هذه المستندات لن يتكرر مرة أخرى لتجنب تعرض الشخص للغرامات بسبب عدم الالتزام بالقوانين سابقاً. وصفها .